Datenschutz bei Rubyslots Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir bei Rubyslots Casino erheben, warum wir das tun und welche Rechte Ihnen als Spielerin oder Spieler in Österreich nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zustehen.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Für Ihr Spielerkonto bei Rubyslots Casino verarbeiten wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir erheben nur jene Daten, die wir für den Betrieb unseres Angebots tatsächlich benötigen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Anschrift
• Verifizierungsunterlagen: Lichtbildausweis, Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) und Nachweis der Zahlungsmethode für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste, verwendete Zahlungsmittel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitstempel der Nutzung
• Spielerleistungsdaten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Spielverhalten und Bonusaktivitäten
• Marketingpräferenzen: Einwilligung oder Ablehnung bezüglich Newsletter, SMS und personalisierter Angebote

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir setzen Ihre Daten ausschließlich für definierte Zwecke ein. Dazu gehören die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen sowie die Prüfung Ihrer Identität im Rahmen der KYC-Vorgaben. Außerdem nutzen wir Verhaltensdaten zur Betrugsprävention und zum Schutz vor Geldwäsche.

Zur Förderung des verantwortungsvollen Spielens analysieren wir Ihr Spielverhalten, um problematische Muster frühzeitig zu erkennen. Marketingmitteilungen senden wir Ihnen ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Darüber hinaus erfüllen wir gesetzliche Aufbewahrungs- und Meldepflichten gegenüber den zuständigen Behörden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, soweit dies für die Begründung und Erfüllung des Spielervertrags erforderlich ist. Das betrifft insbesondere Kontoführung, Zahlungsabwicklung und Spielnutzung.

Rechtliche Verpflichtung: Nach Art 6 Abs 1 lit c DSGVO sind wir verpflichtet, bestimmte Daten zu erheben und aufzubewahren. Dazu zählen die Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung sowie Aufzeichnungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Betrug.

Berechtigtes Interesse: Soweit wir Daten zur Betrugsprävention, zur Sicherheit unserer Plattform oder zur Verbesserung unseres Angebots verarbeiten, stützen wir uns auf Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Unser Interesse an einem sicheren und fairen Spielbetrieb überwiegt hier regelmäßig Ihre Interessen.

Einwilligung: Für Marketingzwecke, personalisierte Angebote und nicht unbedingt erforderliche Cookies holen wir Ihre Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO ein. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder gesetzliche Vorgaben verlangen. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die betroffenen Daten.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Empfänger, die für unseren Spielbetrieb erforderlich sind, und stets auf Grundlage entsprechender Verträge zur Auftragsverarbeitung.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (z. B. Kartendienste, E-Wallets, Krypto-Processors)
• Dienstleister für Identitätsprüfung und KYC beziehungsweise AML-Screening
• Regulierungsbehörden und Aufsichtsstellen, soweit gesetzliche Meldepflichten bestehen
• Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und Analytik
• Anbieter von Kommunikationsdiensten (z. B. E-Mail-Versand), sofern Sie dem zugestimmt haben

Ihre Rechte als Spieler

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Um diese auszuüben, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie speichern und wie wir sie verarbeiten
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen sich jederzeit korrigieren
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen
• Widerruf: Eine erteilte Einwilligung für Marketing oder Cookies widerrufen Sie jederzeit
• Beschwerderecht: Sie können sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) beschweren

Cookies und Tracking

Auf rubyslotscasino.at verwenden wir technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen. Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner. Eine detaillierte Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauer sowie die Möglichkeit, Ihre Auswahl jederzeit zu ändern, finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen nach dem aktuellen Stand der Technik. Alle Übertragungen erfolgen über TLS-Verschlüsselung; Zahlungsvorgänge werden zusätzlich nach PCI-DSS-Standards abgesichert.

Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgaben benötigen, und wird regelmäßig überprüft. Im Falle einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir Sie und die Österreichische Datenschutzbehörde unverzüglich, wie es die DSGVO vorsieht.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Erklärung richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Unser Support-Team ist zusätzlich rund um die Uhr per Live-Chat sowie unter [email protected] erreichbar.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange speichert Rubyslots Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Bestimmte Daten wie KYC-Unterlagen und Transaktionsaufzeichnungen müssen wir jedoch mindestens 5 Jahre gesetzlich vorgeschrieben aufbewahren.

Gibt Rubyslots Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur an notwendige Empfänger wie Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Behörden und Hosting- sowie Sicherheitsdienstleister.

Widerrufe ich die Marketing-Einwilligung, was passiert dann?

Nach dem Widerruf senden wir Ihnen keine Werbemitteilungen mehr und löschen Ihre Marketingdaten, sofern keine anderen Aufbewahrungspflichten bestehen. Der Widerruf funktioniert jederzeit ohne Angabe von Gründen.

Wohin kann ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde wenden?

Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Österreichische Datenschutzbehörde. Kontaktieren Sie uns aber gerne zuerst unter [email protected], damit wir Ihr Anliegen direkt klären können.